KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz Miss Butik Pasta (Arapçeşme Mah. Mevlana Cad. 1012/2 Sk. No:7 Kat:4 D:8, Gebze/Kocaeli) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız, telefonla aramanız, e-posta göndermeniz veya web sitemizdeki iletişim formunu doldurmanız halinde aşağıdaki kategorilerde toplanabilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş detayları, talep ve şikayetler)
• Web sitesi ziyaret bilgileri (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir:

• Sipariş ve taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve iletişim kurulması
• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Talep ve şikayetlerinizin takibi ve yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla resmi merciler ve yetkili kamu kurumları ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde paylaşılabilir. Bunun dışında kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini ve muhafazasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Web sitemiz üzerinden herhangi bir ödeme işlemi gerçekleştirilmemekte olup, finansal verileriniz tarafımızca talep edilmemektedir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki düzeltme/silme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
8. Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimlik tespiti yapılmak kaydıyla aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.